Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag verwerkt.
Tijdens drukke periodes kan de verwerking 1–2 werkdagen duren.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Levertijden
Nederland: meestal binnen 1 werkdag na verzending.
België: meestal binnen 1–2 werkdagen na verzending.
Let op: levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder.

Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending binnen Nederland en België.

Track & Trace
Na verzending ontvang je automatisch een Track & Trace-link zodat je jouw pakket kunt volgen.

Niet thuis / afhaalpunt
Wanneer je niet thuis bent op het moment van bezorging, probeert de bezorger het opnieuw of wordt het pakket naar een afhaalpunt gebracht. De Track & Trace laat altijd de actuele status zien.

Adrescontrole
Controleer je adresgegevens zorgvuldig bij het afrekenen. Een onjuist adres kan vertraging veroorzaken. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een adreswijziging wilt doorgeven.

Vertraging of probleem met je bestelling
Heb je 48 uur na onze verzendbevestiging nog geen nieuwe update ontvangen, of is er sprake van schade of vermissing? Neem dan binnen 7 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op, zodat we het kunnen oplossen.

Vragen of ondersteuning
Je kunt ons bereiken via de contactpagina of via het e-mailadres dat op onze website staat vermeld. We reageren zo snel mogelijk.